La nouvelle politique de facturations et relances

Réunion du 09/05/2022

Présents : Nicolas B, Yannick P, Olivia L

OBJET :  propositions de mises en places de nouvelles règles liées à la facturation, délais de paiement et relance des factures impayées.

• Echéances : 

• Particuliers : paiement le jour même de l’édition de la facture

  • Pour les abonnement annuel : exiger un virement automatique avant le 10 du mois

• Pro ponctuels : paiement au jour d’arrivée, (paiement en deux fois possible pour les forfaits au mois uniquement)

• Résidents et MColocataires : 

  • factures semi-automatiques, dès le 1er du mois (chacun va solder le mois en cours et repartir sur des factures qui démarrent toutes le premier du mois)

  • exiger un virement automatique avant le 5 du mois

  • caution non encaissée pour les pro ponctuels? 150€?
    

• Relances : 

• à partir de 15 jours après la facture pour les particuliers

• à partir du 10 du mois pour les résidents et pros
  

Procédure relance :

2 relances mails à une semaine d'intervalle + 1 téléphone + ensuite majoration.

Mentions spéciales sur factures à ajouter, en cas de non règlement à date d’échéances; 3% du montant + 40€ (éditer une nouvelle facture avec la majoration)

Toute créance non payée après la quatrième relance: majoration et soumission au conseil coopératif

• Fabrication :

Avant fin de chantier, si le chantier traîne, demander 90% de la somme globale, une situation qui finance le travail réalisé.

• CNC et plaqueuse : facturées en fin de mois sauf pour les ponctuels

  
  

• Bois : demander le paiement en avance, c’est-à-dire lors de la validation du devis.