Problème logiciel

Bonjour à tous,

J’ai problème avec mon PC,
À chaque démarrage j’ai le message suivant : Problème logiciel détecté ; voulez vous signaler le problème maintenant.
Je signale, mais ça ne résout pas ce problème.
Je me suis aperçu qu’avec Kdenlive, j’ai un problème, est celui-là ?
Sur Kdenlive, je peux télécharger des clips, quand je crée un clip titre, lors de la recherche d’une image, j’ai une page blanche, je ne peux pas visualiser les dossiers,
J’ai désinstallé Kdenlive via le gestionnaire de paquets Synaptic.
Ensuite j’ai voulu le réinstaller avec la dernière version 19.12.3 avec le terminal.
J’ai toujours la version 17.12.3 qui s’ouvre et j’ai un 2ème icône qui ne s’ouvre pas.
Quelle instruction dois-je écrire sur le terminal pour essayer de voir d’où vient mon problème ?
Et comment corriger ce problème, s’il est identifié ?

Merci

que te donne dans un terminal , le retour de la commande :
dpkg -l | grep kdenlive

Bonjour Yves Gaël
Quel est le caractère après le tiret?

ii kdenlive 4:17.12.3-0ubuntu1 amd64 non-linear video editor
ii kdenlive-data 4:17.12.3-0ubuntu1 all non-linear video editor (data files)

bon déjà a priori, tu n'as que la 4.17

tu peux lancer kdenlive via le terminal, voir si il y a des logs ?

Hello,
Le message d'erreur est juste une information permettant de signaler un problème et d’envoyer un rapport. Pour plus de précisions et la manip pour les supprimer voir ce lien https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/desactiver_la_fenetre_probleme_logiciel_detecte. Pour les 2 choix de kdenlive, tu as peut-être installer une version sans passer par les dépôts, du style appimage ou snap.

Yep mais ça cache un truc, c'est pas forcément bien de juste masquer l'erreur, c'est une information pertinente comme quoi "il y a quelque chose de pas normal" :) Masquer n'est pas corriger ;)

Par contre, il n'y aurait pas plutôt un ppa au lieu d'un appimage et un snap ? parce que snap et appimage, ça "sort" des dépendances, c'est vraiment hors de la philosophie linux.